Taraflar ve kapsam
Bu sözleşme, Özkoçer Teknoloji ile site üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında elektronik ortamda kurulan mesafeli satış ilişkisinin şartlarını düzenler.
Yasal metin
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sipariş, teslimat, ödeme ve cayma hakkı süreçlerini şeffaf, okunabilir ve mevzuata uygun bir sözleşme akışıyla sunuyoruz. Bu metin, tarafların temel hak ve yükümlülüklerini özetleyen yapılandırılmış bilgi sağlar.
Son güncelleme: 31 Mart 2026
Kapsam: Sipariş ve teslimat sözleşmesi
Önemli bildirim
Cayma hakkı ve teslimat süresi, ürün niteliği ile yasal istisnalar çerçevesinde değerlendirilir.
Sipariş
Özet ve onay ekranı ile net bilgi
Teslimat
Lojistik akışa göre planlı sevkiyat
Cayma hakkı
Mevzuat ve ürün niteliğine göre
Ödeme
Kayıtlı ve kontrollü işlem akışı
Sipariş ve ödeme
Sipariş onayı, ürün bilgileri, toplam bedel ve ödeme yöntemi sipariş özeti üzerinden kullanıcıya sunulur. Onay sonrası sipariş işleme alınır.
Teslimat
Siparişler operasyon süreci tamamlandıktan sonra kargo partnerine teslim edilir. Teslimat süresi bölge, yoğunluk ve lojistik koşullara göre değişebilir.
Teslimat notu
Teslimat süreleri kampanya yoğunluğu, resmî tatil veya hava koşullarına göre değişebilir; güncel durum sipariş ekranında paylaşılır.
Cayma hakkı
Yasal istisnalar saklı kalmak üzere alıcı, mevzuatta öngörülen süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Uygulama koşulları ürün niteliğine göre değişebilir.
Cayma hakkı notu
Hijyen, kişiselleştirme veya özel kullanım niteliği taşıyan bazı ürünlerde mevzuat kaynaklı istisnalar uygulanabilir.
İade süreci
İade onayı sonrasında ürün kontrol edilir ve uygun bulunan talepler için ödeme iadesi ilgili yönteme göre tamamlanır.
Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat ve yetkili tüketici mercileri esas alınır. Sözleşme siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.
Destek
Sipariş sözleşmesi ve teslimat süreçleri hakkında destek alın
Sipariş, teslimat veya yasal süreçlerle ilgili sorularınızda destek ekibimiz hızlı yönlendirme sağlar.
E-posta
destek@ozkocerteknoloji.com
Bilgi merkezi
Teslimat, iade ve politika süreçleri
Yazdırılabilir yapı
Temiz ve okunabilir sayfa düzeni